За нас

Обслужване

Система за пълно обслужване: Предварителни продажби, продажби в рамките на продажбите и следпродажби на Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd. Ние предоставяме услуги за поддръжка на пълен цикъл на едно гише за фотоволтаични скоби, фотоволтаични аксесоари, соларни навеси за коли и стоманени конструкции, с ексклузивни мениджъри на проекти както за вътрешни, така и за чуждестранни клиенти. 

Предпродажбено обслужване 

1. Безплатна консултация и избор на продукт Ние препоръчваме подходящи стоманени материали (горещо поцинковани / цинк-алуминий-магнезий) и изчисляваме консумацията на материали въз основа на натоварването от вятър/сняг, състоянието на почвата и структурата на покрива на вашите соларни проекти. 

2. Безплатно проучване на място и структурно изчисление Ние предлагаме проучване на място за големи местни проекти; за чуждестранни клиенти, ние завършваме изчисляване на механичното натоварване и структурни чертежи според вашите чертежи на терена и оформлението, отговарящи на глобалните международни стандарти. 

3. Пълна поддръжка на тръжна документация Безплатно предоставяне на корпоративни квалификации, патенти, TUV/SGS/UL/CE доклади от тестове, случаи на проекти, които да ви помогнат да завършите наддаването у дома и в чужбина. 

4. Доставка на проби и тестване от трета страна Ние предоставяме безплатни проби за инспекция на солен спрей, якост на опън и дебелина на покритието, както се изисква. 

5. Дизайн за оптимизиране на разходите Ние оптимизираме структурния дизайн, за да намалим общите разходи за доставка, с множество версии на оферти за ваш избор.  

Обслужване в рамките на продажбите 

1. Специализиран проектен екип за всяка поръчка Търговец, строителен инженер, производствен последовател и специалист по логистика са назначени за координиране на ревизията на чертежа, производствения график и техническата настройка. 

2. Задълбочаване на чертеж по поръчкаНие задълбочаваме чертежите за обработка според размера на фотоволтаичния модул, терена и специалните изисквания и започваме производството само след потвърждение на чертежа. 

3. Прозрачно проследяване на производството Изпращаме снимки и видеоклипове от проверка на суровините, студено валцоване, лазерно рязане, заваряване и антикорозионна обработка по време на производството; клиентите са добре дошли да контролират производството в нашата фабрика. 

4. Многоетапна фабрична инспекция Ние провеждаме тест на материала, проверка на толерантността на размерите, тест за дебелина на поцинковане и инспекция за вземане на проби от товара преди доставка, с прикачени официални доклади от инспекция на фабриката. 

5. Гъвкава логистика и експортни документи  

● Вътрешен: Директна доставка с камион до строителната площадка, приоритетно производство за спешни поръчки; 

● Отвъдморски: Пълни документи за митническо освобождаване, CO, търговска фактура, опаковъчен лист; Налични търговски условия FOB/CIF/DDP, подсилено опаковане на контейнери и застраховка на товари.  

6. Класифицирана опаковка PV шини, скоби, болтове и заземителни винтове са опаковани отделно с подробен опаковъчен списък за лесно преброяване и инсталиране.  

Следпродажбено обслужване 

1. 7×24 двуезична поддръжка на клиенти Ние отговаряме в рамките на 2 часа, след като получим вашите запитвания, с дистанционно видео ръководство за инсталиране и отстраняване на неизправности. 

2. Дългосрочна гаранционна политика 25-годишна антикорозионна гаранция за фотоволтаични скоби, соларни навеси и основни стоманени конструкции; 5 години гаранция за крепежни елементи и аксесоари. Безплатна замяна за дефектни продукти, причинени от дефекти в дизайна или производството в рамките на гаранционния период. 

3. Безплатно техническо ръководство за инсталиране Ние изпращаме инженери на строителни обекти за ключови местни проекти; пълните ръководства за инсталиране, видеоклипове за сглобяване и чертежи са осигурени за монтажници в чужбина. 

4. Редовни последващи посещенияНие проследяваме 1 месец, 6 месеца и 1 година след доставката, като предоставяме годишни структурни инспекции и предложения за антикорозионна поддръжка за дългосрочни партньори. 

5. Безплатна замяна за повредени стоки Изпращаме повторно деформирани или надраскани части безплатно при потвърждение със снимка и съдействаме при иск за товари срещу логистични компании. 

6. Доживотно платено техническо обслужване Ние продължаваме да доставяме персонализирани стоманени компоненти и решения за структурно обновяване след изтичане на гаранцията със стабилни изгодни цени.  

Предимства на услугата 

1. Пълна доставка на продукти на едно гише: фотоволтаични скоби, аксесоари, соларни навеси и стоманени конструкции в един доставчик за спестяване на комуникационни разходи; 

2. Двойна услуга за вътрешни и глобални пазари: Запознати с вътрешните правила за EPC търгове и международно сертифициране, стандарти за митническо освобождаване; 

3. Гъвкав производствен капацитет: Бърза доставка за стандартни запаси, персонализирано производство за малки партиди и специални нестандартни структури; 

4. Професионален технически екип, който преминава през целия цикъл на проекта, не само при комуникацията с продажбите.

Pre-sales ServiceIn-sales ServiceAfter-sales Service


X
Ние използваме бисквитки, за да ви предложим по-добро сърфиране, да анализираме трафика на сайта и да персонализираме съдържанието. Използвайки този сайт, вие се съгласявате с използването на бисквитки от наша страна. Политика за поверителност
ОтхвърлянеПриеми